Política de Privacitat
De conformitat amb el Reglament Europeu 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, us informem que el Responsable del tractament de dades de caràcter personal d’aquest lloc web és: www.fixalia.com
FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. Carrer del Mig (Pol. Ind. Pla d’en Coll), 9. Montcada i Reixac (Barcelona) NIF: B65829731 / NIF (European VAT Number): ES-B65829731 Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Volum 43270, Llibre 1, Foli 69, Full B-42249 Inscripció 1a. Tel: 932 44 06 21 Correu electrònic: [email protected]
FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. està especialment sensibilitzada en la protecció de dades de caràcter personal dels usuaris dels serveis d’aquest portal web. Mitjançant aquesta política de privacitat (o política de protecció de dades), FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. informa els clients, interessats o usuaris del portal web [email protected] dels usos als quals se sotmeten les dades de caràcter personal que es recullen al portal web, amb la finalitat que decideixin, lliurement i voluntària, si desitgen facilitar la informació sol·licitada.
FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. es reserva la facultat de modificar aquesta política amb l’objectiu d’adaptar-la a novetats legislatives, criteris jurisprudencials, pràctiques del sector o interessos de l’entitat. Qualsevol modificació serà anunciada amb la deguda antelació, per tal que tingueu perfecte coneixement del seu contingut.
1. FINALITAT DEL TRACTAMENT
La finalitat de la recollida i tractament de les dades personals a través dels diferents formularis propietat de FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. posats a disposició dels usuaris en aquest portal web, respon, segons el cas concret, a:
Atendre les seves consultes i sol·licituds.
Realitzar un control de qualitat sobre els nostres productes i serveis.
Amb caràcter general, no s’utilitzaran les dades rebudes per a cap finalitat que no sigui atendre la seva sol·licitud, prestar-li una atenció personalitzada o enviar-li informació, en cas d’acceptació expressa, sobre productes o serveis de FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L.
2. COM OBTENIM LES SEVES DADES
CONSENTIMENT: FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. sempre recull les seves dades mitjançant el seu consentiment exprés, que pot ser a través de diferents canals, com ara: quan vostè contacta directament amb FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. (per exemple, a través del portal web o de la línia d’atenció telefònica a clients) per sol·licitar informació sobre els nostres productes i serveis, o bé mitjançant el formulari que hi ha al nostre portal web.
FINALITAT: Finalitats comercials: en cas que vostè ens ho autoritzi de manera expressa, les seves dades seran tractades amb la finalitat de remetre-li informació i publicitat, fins i tot per via electrònica, sobre ofertes, productes, recomanacions, serveis, promocions, obsequis i campanyes de fidelització sobre productes i serveis de FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L.
EXERCICI DE DRETS: El tractament de les seves dades es farà amb la finalitat de gestionar la seva sol·licitud per a l’exercici dels drets. L’informem que els consentiments que hagi atorgat tenen caràcter completament revocable. Aquesta revocació la pot realitzar en qualsevol moment, bé mitjançant l’enviament d’un correu electrònic al Delegat de Protecció de Dades (tal com figura a l’inici d’aquest document) o bé revocant-ho de manera directa en les diferents comunicacions que li remetem. Igualment, l’informem que aquesta revocació no té efectes retroactius i assortirà efectes des del moment de la seva sol·licitud.
3. TERMINI DE CONSERVACIÓ
Les dades personals proporcionades durant la relació negocial es conservaran durant els dos anys següents a la data en què vam obtenir per darrera vegada la seva autorització, mentre es mantingui aquesta, o mentre no s’oposi al tractament o no en sol·liciti la supressió. Les dades personals proporcionades durant la relació contractual es conservaran durant els deu anys següents, per poder atendre possibles consultes o reclamacions posteriors, en els terminis establerts per la legislació vinculant (com ara en matèria de garanties i impostos), mentre es mantingui la relació o mentre no s’oposi al tractament o no en sol·liciti la supressió.
4. LEGITIMACIÓ
FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. està legitimada per al tractament de dades personals basant-se en el consentiment atorgat per l’interessat per a una o diverses finalitats específiques, tal com recull l’article 6.1. a) del Reglament 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques. El tractament de les seves dades respecte a les finalitats descrites anteriorment està permès pel RGPD de conformitat amb les següents bases jurídiques: l’execució de la relació amb FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L.
5. EXACTITUD DE LES DADES
D’altra banda, per tal que les dades que constin als nostres fitxers, informàtics i/o en paper, corresponguin sempre a la realitat, es mirarà de mantenir-les sempre actualitzades. De manera que, a aquests efectes, l’usuari haurà de realitzar els canvis directament, quan estigui habilitat per fer-ho, o bé comunicant-se de manera fefaent amb l’àrea o departament corresponent de FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L.
6. DESTINATARIS
Les dades personals no seran cedides o comunicades a tercers, llevat dels supòsits necessaris per al desenvolupament, control i compliment de la/les finalitat/s expressada/es, o en els supòsits previstos per Llei.
7. DRETS DELS USUARIS
No obstant això, l’interessat de les dades personals podrà exercitar en tot cas els drets que l’assisteixen, d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades, que són:
Dret a sol·licitar l’accés a les dades personals relatives a l’interessat.
Dret a sol·licitar-ne la rectificació o supressió.
Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament.
Dret a oposar-se al tractament.
Dret a la portabilitat de les dades.
L’interessat podrà exercitar aquests drets mitjançant una sol·licitud acompanyada d’una fotocòpia del seu DNI, en la qual especificarà quin d’aquests drets sol·licita que sigui satisfet, remesa a l’adreça: FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L., domicili social a aquests efectes al Carrer del Mig (Pol. Ind. Pla d’en Coll), 9, Montcada i Reixac (Barcelona). En cas de considerar vulnerat el seu dret a la protecció de dades personals, podrà interposar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es).
8. MESURES DE SEGURETAT
Finalment, s’informa que FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. adoptarà en el seu sistema d’informació les mesures tècniques i organitzatives legalment requerides per tal de garantir la seguretat i confidencialitat de les dades emmagatzemades, evitant així la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat; tenint en compte l’estat de la tècnica, els costos d’aplicació i la naturalesa, l’abast, el context i les finalitats del tractament, així com els riscos de probabilitat i gravetat variables associades a cadascun dels tractaments.
9. OBLIGATORIETAT DE LA INTRODUCCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL
Per accedir al portal web de FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. (https://fixalia.com/) no és necessari aportar cap dada de caràcter personal. Tanmateix, per realitzar sol·licituds d’informació o la sol·licitud de productes o serveis concrets, sí que pot ser necessari que l’usuari, interessat o client aporti dades en els formularis existents al portal web per a les finalitats descrites anteriorment. Els camps on figuri un asterisc (*) són aquells que requereixen una resposta obligatòria. En cas de no ser informats, la conseqüència és la impossibilitat d’enviar la sol·licitud d’informació.
Política de Cookies
Fixalia Electronic Solutions S.L. informa sobre l’ús de les cookies a la seva pàgina web:https://fixalia.com
Què són les cookies?
Les cookies són fitxers que es poden descarregar al vostre equip a través de les pàgines web. Són eines que tenen un paper essencial per a la prestació de nombrosos serveis de la societat de la informació. Entre d’altres, permeten a una pàgina web emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació obtinguda, es poden utilitzar per reconèixer l’usuari i millorar el servei ofert.
Tipus de cookies
Segons quina sigui l’entitat que gestioni el domini des d’on s’envien les cookies i tracti les dades que s’obtinguin, es poden distingir dos tipus:
Cookies pròpies: Aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
Cookies de tercers: Aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les cookies.
En el cas que les cookies siguin instal·lades des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada per un tercer, no poden ser considerades com a cookies pròpies.
Existeix també una segona classificació segons el termini de temps que romanen emmagatzemades al navegador del client, podent tractar-se de:
Cookies de sessió: Dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. Se solen utilitzar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió (p. ex. una llista de productes adquirits).
Cookies persistents: Les dades continuen emmagatzemades al terminal i s’hi pot accedir i tractar-les durant un període definit pel responsable de la cookie, que pot anar d’uns minuts a diversos anys.
Finalment, existeix una altra classificació amb sis tipus de cookies segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes:
Cookies tècniques: Aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi existeixin com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.
Cookies de personalització: Permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris al terminal de l’usuari com per exemple serien l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, la configuració regional des d’on accedeix al servei, etc.
Cookies d’anàlisi: Permeten al responsable d’aquestes el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de cookies s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, aplicacions i plataformes, amb la finalitat d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
Cookies publicitàries: Permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris.
Cookies de publicitat comportamental: Emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció d’aquest.
Cookies de xarxes socials externes: S’utilitzen perquè els visitants puguin interactuar amb el contingut de diferents plataformes socials (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) i que es generin únicament per als usuaris d’aquestes xarxes socials. Les condicions d’utilització d’aquestes cookies i la informació recopilada es regula per la política de privacitat de la plataforma social corresponent.
Desactivació i eliminació de cookies
Teniu l’opció de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre equip. En desactivar cookies, alguns dels serveis disponibles podrien deixar d’estar operatius. La manera de deshabilitar les cookies és diferent per a cada navegador, però normalment pot fer-se des del menú Eines o Opcions. També podeu consultar el menú d’Ajuda del navegador on trobareu instruccions. L’usuari podrà en qualsevol moment triar quines cookies vol que funcionin en aquest lloc web.
Podeu permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre ordinador:
Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
A més, també podeu gestionar el magatzem de cookies al vostre navegador a través d’eines com les següents:
Ghostery: www.ghostery.com
Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es/
Cookies utilitzades a https://fixalia.com
A continuació s’identifiquen les cookies que s’estan utilitzant en aquest portal així com la seva tipologia i funció:
_ga
Durada: 2 anys
Descripció: Serveix per distingir els usuaris. Generada per Google Analytics. Google emmagatzema la informació recollida per les cookies en servidors ubicats als Estats Units, complint amb la legislació europea quant a protecció de dades personals i es compromet a no compartir-la amb tercers, excepte quan la llei l’obligui a fer-ho o sigui necessari per al funcionament del sistema. Google no associa la vostra adreça IP amb cap altra informació que tingui. Si desitgeu obtenir més informació sobre les cookies usades per Google Analytics, si us plau accediu a aquesta adreça: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw=1
Tipus: Tercer
Finalitat: Analítica
gac
Durada: 90 dies
Descripció: Inclou informació de la campanya relativa a l’usuari. Si heu vinculat els vostres comptes de Google Analytics i AdWords, les etiquetes de conversió de llocs web llegiran aquesta cookie, tret que la inhabiliteu.
Tipus: Tercer
Finalitat: Analítica
VISITOR_INFO1_LIVE
Durada: 8 mesos
Descripció: En algunes pàgines del nostre Lloc Web tenim vídeos incrustats de YouTube, que és un servei de Google. El seu ús implica la remissió d’aquesta cookie a més de les cookies que Google requereix si manteniu la sessió activa amb el vostre compte, amb el propòsit de visualitzar els vídeos incrustats, estimar l’amplada de banda i mostrar quantes vegades s’ha reproduït.
Tipus: Tercer
Finalitat: Analítica
https://fixalia.com mostra informació sobre la seva Política de cookies a la part inferior o superior de qualsevol pàgina del portal amb cada inici de sessió. Davant d’aquesta informació és possible dur a terme les següents accions:
Acceptar cookies: No es tornarà a visualitzar aquest avís en accedir a qualsevol pàgina del portal durant la present sessió.
Modificar/personalitzar la vostra configuració: Podreu obtenir més informació sobre què són les cookies, conèixer la Política de cookies de https://fixalia.com i modificar la configuració del vostre navegador.