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Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que el Responsable del tratamiento de datos de carácter personal de este Site es: www.fixalia.com

FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. Calle del Mig (Pol. Ind. Pla d’en Coll), 9. Moncada i Reixac (Barcelona) NIF: B65829731 / NIF:(European VAT Number): ES-B65829731 Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43270, Libro 1, Folio 69, Hoja B-42249 Inscripción 1ª. Tel: 932 44 06 21 Email: [email protected]

FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L., está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los usuarios de los servicios de este portal web. Mediante la presente política de privacidad (o política de protección de Datos) FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. informa a los clientes, interesados o usuarios del portal web: [email protected], de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en el portal Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada. FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. se reserva la facultad de modificar esta política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través de los distintos formularios propiedad de FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L., puestos a disposición de los usuarios en este portal web, responden, según el caso concreto, para:
• Atender sus consultas y solicitudes.
• Realizar un control de calidad sobre nuestros productos y servicios.
Con carácter general no se utilizarán los datos recibidos para ninguna finalidad que no sea atender su solicitud, prestarle una atención personalizada o enviarle información, en caso de aceptación expresa, sobre productos o servicios de FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L.

2. COMO OBTENEMOS SUS DATOS CONSENTIMIENTO:
FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. siempre recoge sus datos mediante su consentimiento expreso y puede ser a través de diferentes canales, como: Cuanto usted contacta directamente con FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L., por ejemplo, a través del portal web o a través de la línea de atención telefónica a clientes, con el motivo de solicitar información sobre nuestros productos y servicios. En el formulario que hay en nuestro portal web FINALIDAD:
Finalidades comerciales: en caso de que usted de forma expresa nos lo autorice, sus datos serán tratados con la finalidad de remitirles información y publicidad, incluso por vía electrónica, sobre ofertas, productos, recomendaciones, servicios, promociones, obsequios y campañas de fidelización, sobré productos y servicios de FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L.

EJERCICIO DE DERECHOS:
El tratamiento de sus datos se hará con la finalidad de gestionar su solicitud para el ejercicio de los derechos. Le informamos que los consentimientos por usted otorgados tienen carácter completamente revocable. Dicha revocación la puede realizar en cualquier momento, bien mediante el envío de un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos, tal y como figura al inicio del presente documento o revocándolo de forma directa en las diferentes comunicaciones que le remitamos. Igualmente, le informamos que dicha revocación no tiene efectos retroactivos surtiendo efectos desde el momento de solicitud de la misma.

3. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales proporcionados durante la relación negocial, se conservarán durante los dos años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez su autorización, mientras se mantenga la misma, mientras no se oponga al tratamiento o no solicite su supresión. Los datos personales proporcionados durante la relación contractual, se conservarán durante los diez años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores, en los plazos establecidos por la legislación vinculante como en materia de garantías e impuestos, mientras se mantenga la misma, mientras no se oponga al tratamiento o no solicite su supresión.

4. LEGITIMACIÓN
FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. está legitimado al tratamiento de datos personales, en base al consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos, tal y como recoge el artículo 6.1. a) del Reglamento 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas El tratamiento de sus datos respecto a las finalidades anteriormente descritas, está permitido por RGPD de conformidad con las siguientes bases jurídicas: la ejecución de la relación con FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L.

5. EXACTITUD DE LOS DATOS
Por otro lado, con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantenerlos siempre actualizados. De manera que, a estos efectos, el usuario deberá realizar los cambios, directamente, cuando así esté habilitado o comunicándose, por medio fehaciente, al área o departamento correspondiente de FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L.

6. DESTINATARIOS
Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de la/s finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
No obstante, el interesado de los datos personales en todo caso podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, y que son:
• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una fotocopia de su D.N.I, y en la que especificará cuál de éstos solicita sea satisfecho, remitida a la dirección: FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. , domicilio social a estos efectos en Calle del Mig (Pol. Ind. Pla d’en Coll),9, Moncada i Reixac (Barcelona). En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Finalmente se informa que FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. , adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos. 9. OBLIGATORIEDAD DE LA INTRODUCCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Para acceder al portal web de FIXALIA ELECTRONIC SOLUTIONS, S.L. , https://fixalia.com/ no es necesario aportar ningún dato de carácter personal . Sin embargo, para realizar solicitudes de información o realizar la solicitud de productos o servicios concretos sí puede ser necesario que el usuario, interesado o cliente aporte datos en los formularios existentes en el portal web para las finalidades anteriormente descritas. Los campos en los que figure un asterisco (*) son aquellos que requieren una respuesta obligatoria. De no ser informados la consecuencia es la imposibilidad de enviar la solicitud de información.

Política de Cookies

Fixalia Electronic Solutions S.L. informa acerca del uso de las cookies en su página web: https://fixalia.com

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies

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  • Cookies propias: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

  • Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
  • Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

  • Cookies técnicas: Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
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Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web.

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