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SERVICIO TÉCNICO Y POSTVENTA

Asistencia técnica
y repuestos originales
de Fixalia, Odeco y
Alba Electrónica

SECTORES

Servicio técnico y postventa de
paneles, señales y teleindicadores

SOLUCIÓN

Servicio Técnico y Repuestos
de todos los equipos oficiales

Soporte técnico oficial para máxima continuidad operativa

Soporte técnico oficial para máxima continuidad operativa

Uno de los pilares estratégicos de Fixalia es el servicio técnico y postventa, con el valor diferencial de ser los únicos proveedores de repuestos originales de Fixalia, Odeco y Alba Electrónica.

En Fixalia, entendemos que la fiabilidad del sistema empieza con un buen mantenimiento.

Por eso ofrecemos un servicio técnico y postventa especializado, orientado a mantener todos nuestros productos funcionando al máximo rendimiento, incluidos los repuestos oficiales de Fixalia, Odeco y Alba Electrónica.

Nuestro equipo de asistencia está formado por técnicos cualificados que dominan tanto las tecnologías actuales como los sistemas legados, garantizando una intervención rápida, segura y eficaz.

Únicos proveedores de repuestos originales de Fixalia, Odeco y Alba Electrónica

Únicos proveedores de repuestos originales de Fixalia, Odeco y Alba Electrónica

Somos los únicos distribuidores autorizados de repuestos originales de Odeco y Alba Electrónica, lo que nos posiciona como el partner imprescindible para la continuidad operativa de sistemas instalados en todos los países.

Esto asegura una compatibilidad total, una vida útil más larga de los equipos y evita riesgos derivados del uso de componentes no homologados. Con Fixalia, tus paneles y señales mantienen su integridad técnica como el primer día.

Mantenimiento preventivo, correctivo y soporte a medida

Mantenimiento preventivo, correctivo y soporte a medida

Nuestro servicio va más allá de la reparación: diseñamos planes de mantenimiento de paneles adaptados a cada cliente, incluyendo revisión periódica, detección temprana de fallos, actualizaciones de firmware y soporte remoto.

Además, contamos con stock permanente de recambios críticos y protocolos de atención prioritaria para situaciones urgentes. Una red de asistencia que cubre todo el territorio y se adapta a cada tipo de infraestructura: urbana, carretera, túnel o transporte.

CONTACTA CON NOSOTROS

¿Quieres llegar más lejos con nuestra asistencia técnica y repuestos?

En Fixalia estamos para ayudarte. Somos expertos en desarrollar soluciones innovadoras en paneles y señales luminosas de tráfico, transporte y movilidad en carretera.

Creamos estándares del mercado investigando para dar las mejores soluciones que la tecnología puede proporcionar. Nuestros clientes nos retan y nos inspiran, ¿te unes ?​

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de señalización digital

Fixalia es el referente del sector en las últimas tecnologías para ITS

FAQs

Preguntas frecuentes

Sí, fabricamos todos los componentes y producto en nuestras propias instalaciones lo que nos permite tener todo el proceso controlado y la capacidad de ofrecer las soluciones y los recambios necesarios para dar continuidad a los productos instalados.

Fixalia adquirió en 2012 las patentes, diseños y maquinaria de Odeco para poder dar continuidad y servicio a los productos instalados.

Fixalia adquirió en 2020 diseños y marca Alba Electrónica lo que nos permite ofrecer los recambios necesarios para dar continuidad a sus productos instalados.

Podemos configurar el protocolo que solicite el cliente. NTCIP, DGT, DGT+, MODBUS, etc.

Podemos configurar el sistema de comunicaciones que se ajuste a las necesidades del proyecto.

Aunque existan modelos concretos de productos para cada diseño y fabricación es necesario saber el sistema y las medidas de los soportes, las comunicaciones que se usará y la tipología de alimentación. Esta información es necesaria antes de fabricar un panel o señal y permiten hacer una solución a medida para que sea perfecta para el cliente y para el instalador que vaya a colocarla.

El mantenimiento incluye revisiones programadas, limpieza óptica de LEDs, actualización de firmware y verificación de sensores. Fixalia ofrece servicio técnico oficial con técnicos cualificados, repuestos originales homologados EN-12966 y supervisión remota. Se realizan intervenciones preventivas y correctivas garantizando historial completo de cada unidad y compatibilidad total con componentes certificados.

Además del mantenimiento estándar del PMV, requiere limpieza periódica de placas fotovoltaicas, comprobación del estado y carga de baterías, revisión del regulador de carga y verificación de conexiones eléctricas. Se controlan caídas de tensión entre circuitos y se inspecciona la estructura de anclaje de los paneles solares para garantizar autonomía energética continua.